Агрегатор служб доставки для интернет-магазина: что это такое и почему эта штука так нужна
Существование специального агрегатора службы доставки позволяет избавить владельцев интернет-магазинов от различных трудностей и проблем, связанных с доставкой товаров почтовым отправлением. Вот только нужно доверять этой штуке или нет?
«Почта России» - вот те “заветные слова”, которые вызывают не самые приятные ассоциации, а все потому? что простаивание в очередях с порой не очень приятными людьми и вечно орущими детьми картинка просто ужасная. Так может именно поэтому в данный момент отправители с получателями пытаются найти какой-то альтернативный вариант, более удобный и легкий?!
В особенности данная тематика близка интернет-магазинам, которым нужно доставить свой товар в различные регионы, а транспортные службы при этом могут не работать в какой-то из деревень, либо вообще не обслуживают захудалые городишки. Но подключать транспортную службу - дорогостоящее и ужасно затруднительное дело.
И пусть даже все эти нюансы учтены и вопрос разрешен. Остается сделать так, чтобы каждый пользователь смог оформить свой заказ в несколько кликов. А для этого нужно произвести работу с сайтом, личным кабинетом и с транспортной фирмой. Кстати, разработка интернет-магазина должна предполагать удобное и наиболее понятное для потенциальных клиентов оформление заказа. К сожалению, это редкость.
Результат – все достаточно затруднительно
Для упрощения создали как интеграторы, так и агрегаторы доставки – данный тип посредников выступает между почтой и самим магазином.
То есть именно агрегаторы осуществляют заключение контрактов с различными транспортными фирмами, чтобы полностью решить существующие проблемы непосредственно с самой доставкой, к примеру, возврат либо пропажа товара, а может что-то еще. При этом владельцу интернет-магазина остается заключить сделку только с агрегатором.
Работа интеграторов немного сложней работы агрегаторов. Интеграторы не занимаются заключением договоров с транспортными фирмами, это так и остается на клиентах.
В интеграторах, как и в агрегаторах проконтролировать всю линию движения доставки можно через персональный кабинет отправителя. Здесь есть режим единого окна, где и передают товар в доставку, далее здесь же можно проследить за статусом каждого существующего заказа.
Клиенты выбирают удобный тип доставки, сотрудничающий с интегратором либо агрегатором. Автоматически производится подсчет стоимости каждого существующего варианта.
Интернет-магазин таким образом значительно сократит свой документооборот, упростит взаимоотношения с доставкой, тем самым увеличив количество своих заказов. Профессиональная доработка сайта на битриксе должна выполняться квалифицированными специалистами.
Подводные камни
Конечно же, они есть. В чем именно может заключаться подвох:
- Любая работа стоит денег и пусть вас не будут просить заплатить сразу, но чуть позже это произойдет обязательно, к примеру, могут попросить оплату за какую-то дополнительную услугу.
- Для безупречной работы интергатора или агрегатора понадобится предоставить точную безошибочную информацию о габаритных размерах и о весе товара для отправления. Все параметры важны и расположены в отдельном месте, да и единицы измерения здесь будут указаны только предусмотренные программой, иногда данные программы выдают какие-то свои специфические единицы измерения.
Тарифы фиксированные. Здесь, к сожалению, не получится договориться или выторговать себе приятную скидку, как например при общении с менеджером служб доставки.